Kommunikation - authentisch und wertschätzend
Die Grundlage einer zielführenden Kommunikation besteht darin, ehrlich, emphatisch und konstruktiv zu kommunizieren. So ist es möglich, Kolleg*innen und andere Anspruchsgruppen wirklich zu erreichen, aber auch den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konfliktsituationen besser zu meistern.
In diesem Referat beleuchten wir, wie du zielführend und gewinnbringend kommunizieren kannst.
Zielgruppe
Personen, die in regelmässigem Austausch mit Menschen stehen.
Inhalte
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Sachrationale – vs. emotionale Kommunikation
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Authentisch und konstruktiv mit dem Gegenüber kommunizieren und das Wesentliche aus dem Gespräch erfassen
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Ausgewogenes Feedback
Referent
Esther Studer, Lic. rer. soc., Spezialistin Kommunikation
Datum, Kurszeit
7. Februar 2023 16.30h - 17.30h Webinar
Preis pro Teilnehmer*in
Kostenlos* Für Mitarbeitende von Unternehmen, die Mitglied des ASM sind
20 CHF Übrige Mitglieder von Angestellte Schweiz
30 CHF Nichtmitglieder
* Abmeldungen sind bis 5 Arbeitstage vor Kursbeginn kostenlos möglich. Erfolgt die Abmeldung verspätet oder erfolgt keine Abmeldung, so werden die Kurskosten auch Mitarbeitenden von Unternehmen, die Mitglied des ASM sind, grundsätzlich in Rechnung gestellt. Es besteht allerdings die Möglichkeit, eine*n Ersatzteilnehmer*in anzumelden.
