Kommunikation - authentisch und wertschätzend
Zielführende Kommunikation ist ehrlich, emphatisch und konstruktiv. So ist es möglich, Mitarbeitende und andere Anspruchsgruppen wirklich zu erreichen, aber auch den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konfliktsituationen besser zu meistern.
Wer authentisch ist, ist frei und kann ungehindert an seine Fähigkeiten anknüpfen und folglich sein Potenzial besser ausschöpfen. In diesem Umfeld für ein freies Gespräch kann sich die Beziehungsqualität verbessern, was letztlich dazu beiträgt, dass sich Ideen und Lösungsansätze freier entwickeln. Was entsteht ist ein Verantwortungsgefühl. In diesem Seminar lernen Sie zielführend und gewinnbringend zu kommunizieren.
Zielgruppe
Personen, die in regelmässigem Austausch mit Menschen stehen und Ziele in der Gruppe oder im Team auch unter Zeitdruck erreichen wollen.
Inhalt
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Sachrationale – vs. emotionale Kommunikation
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Authentisch und konstruktiv mit dem Gegenüber kommunizieren und das Wesentliche aus dem Gespräch erfassen
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Persönliche Wahrnehmung bewusst steuern
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Ausgewogenes Feedback geben
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Konfliktkommunikation anhand einer Methode üben
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Emotionen in schwierigen Gesprächen kontrollieren können und die richtigen Worte finden
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Selbstsicher agieren, auch in einengenden und unbehaglichen Situationen
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Theorie verbinden mit Alltagssituationen
Referent
Esther Studer, Lic. rer. soc., Spezialistin Kommunikation
Datum, Kurszeiten und Ort
7. März 2023 09:30h -17:00h Olten, Martin-Disteli-Strasse 9
Preis
Kostenlos* Für Mitarbeitende von Unternehmen, die Mitglied des ASM sind
400 CHF Übrige Mitglieder von Angestellte Schweiz
520 CHF Nichtmitglieder
* Abmeldungen sind bis 5 Arbeitstage vor Kursbeginn kostenlos möglich. Erfolgt die Abmeldung verspätet oder erfolgt keine Abmeldung, so werden die Kurskosten von 400 CHF bzw. 520 CHF auch Mitarbeitenden von Unternehmen, die Mitglied des ASM sind, grundsätzlich in Rechnung gestellt. Es besteht allerdings die Möglichkeit, eine*n Ersatzteilnehmer*in anzumelden.
