Angestellte Schweiz
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ANV im Sandwich – souverän und proaktiv agieren 

Lehrgang
Als Arbeitnehmervertretung stehst du zwischen zwei Welten: Du vertrittst die Interessen der Belegschaft und arbeitest gleichzeitig eng mit dem Management zusammen. Diese Doppelrolle ist anspruchsvoll, manchmal widersprüchlich und selten gut vorbereitet.
  • 21.10.2026 bis 25.11.2026
  • Olten
  • Kostenlos für Mitglieder / CHF 2’780.- (zzgl. 8.1% MWST) ohne Mitgliedschaft
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Dieser Lehrgang gibt dir das Rüstzeug, das du in deiner Rolle als Arbeitnehmervertretung brauchst: rechtliches Wissen, psychologisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit.

Über fünf Module hinweg lernst du, mit den komplexen Anforderungen deines Berufsalltags souverän umzugehen. E-Learnings vor den Modulen bereiten dich optimal auf die einzelnen Themen vor. Praktische Beispiele und individuell zugeschnittene Inhalte stellen sicher, dass du das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anwenden kannst. 

Neben vielen individuellen Lernerfahrungen soll der Lehrgang aufzeigen, wie auch Parteien mit unterschiedlichen Interessen eine wirkungsvolle Beziehung miteinander gestalten können. 

Daten & Informationen

  • 21. Oktober 2026, 09:15-16:45 Uhr/ Olten: Modul 1 - Grundlagen & Rollenverständnis/ Haltung ANV & HR
  • 28. Oktober 2026, 09:15-16:45 Uhr/ Olten: Modul 2 - Basics VWL und Arbeitsrecht 
  • 04. Oktober 2026, 09:15-16:45 Uhr/ Olten: Modul 3 - Arbeitspsychologische Grundlagen
  • 18. November 2026, 09:15-16:45 Uhr/ Olten: Modul 4 -  Kommunikation im Sandwich
  • 25. November 2026, 09:15-16:45 Uhr/ Olten: Modul 5 - Konfliktmanagement

Achtung:

Die Anmeldung gilt für den ganzen Lehrgang. Module können nicht einzeln gebucht werden.

Vereinzelte Abwesenheiten sind möglich und werden individuell abgestimmt.

21. Oktober 2026

Modul 1 - Grundlagen & Rollenverständnis

Deine Rolle ist klar definiert. Aber im Alltag sieht das oft anders aus. In diesem ersten Modul schärfst du dein Rollenverständnis als ANV: Du setzt dich mit deiner Haltung auseinander, erkennst, wo deine Aufgaben beginnen und enden, und verstehst, wie ANV mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen trotz unterschiedlicher Interessen wirksam zusammenarbeiten können.

 

Kursinhalt

  • Klärung der Rollen und Aufgaben von ANV 
  • Identifikation und Analyse von beruflichen Herausforderungen.
  • Entwicklung von Strategien zum Umgang mit diesen Herausforderungen.
  • Bedeutung der eigenen Haltung im Arbeitsalltag
  • Austausch mit anderen ANVs
  • Ausblick auf die weiteren Module des Lehrgangs

Kursleitung

Alina Ferraro, Arbeitspsychologin, Angestellte Schweiz

Jan Borer, Arbeitspsychologe & Fachexperte Sozialpartnerschaft, Angestellte Schweiz

28. Oktober 2026

Modul 2 - Basics BWL / VWL und Arbeitsrecht

Recht und Wirtschaft klingen trocken, sind aber dein stärkstes Werkzeug. In diesem Modul lernst du die rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen deiner Rolle kennen und weisst danach, wie du dieses Wissen in konkreten Situationen einsetzen kannst. 

Kursinhalt

  • Grundlagen Bilanz und Erfolgsrechnung
  • Lernen die finanzielle Lage des Unternehmens einzuschätzen
  • Aktuelle volkswirtschaftliche Rahmenbedingungen kennen
  • Volkswirtschaftliche Indikatoren für eigene Aufgaben nutzen
  • Organisation Arbeitsrecht 
  • Gesetzesanwendung: Was ist zwingend, wo besteht Gestaltungsfreiheit? Wo findet man verlässliche Infos?
  • Beantwortung von typischen Fragen im Berufsalltag 

Kursleitung

Rolf Schären, Dozent für Finanzmanagement an der FHNW, Olten

Rechtsanwält*innen, Angestellte Schweiz

04. November 2026

Modul 3 - Arbeitspsychologische Grundlagen 

Warum reagieren Menschen so, wie sie reagieren? Und warum reagierst du manchmal anders, als du es dir vorgenommen hast? Dieses Modul gibt dir psychologisches Handwerkszeug, um dich selbst und andere besser zu verstehen und in belastenden Situationen klar und souverän zu bleiben.

Kursinhalt

  • Psychologische Dynamiken in der Doppelrolle verstehen
  • Rollen- und Erwartungsklarheit
  • Einfluss ohne formale Macht
  • Belastungsfaktoren und Ressourcen
  • Beziehungsarbeit im System
  • Selbststeuerung und Haltung

Kursleitung

Alina Ferraro, Arbeitspsychologin, Angestellte Schweiz
Jan Borer, Arbeitspsychologe & Fachexperte Sozialpartnerschaft, Angestellte Schweiz

18. November 2026

Modul 4 - Kommunikation im Sandwich

Zwischen Management und Belegschaft vermitteln, ohne sich zu verbiegen, ist keine Frage des Talents, sondern der richtigen Techniken. In diesem Modul eignest du dir Kommunikationsstrategien an, die auf die besonderen Anforderungen deiner Rolle zugeschnitten sind. Und du übst sie anhand von Situationen aus deinem eigenen Berufsalltag.

Kursinhalt

  • Grundsätze der Kommunikation für Vermittlungssituationen
  • Feedback und Gesprächsführung
  • Filtern und Priorisieren von Gesprächsinhalten
  • Emotionen im Gespräch lesen und einordnen

Kursleitung

Esther Studer, Coach & Trainerin Kommunikation

Alina Ferraro, Arbeitspsychologin, Angestellte Schweiz

25. November 2026

Modul 5 - Konfliktmanagement

Konflikte gehören zum Leben – die Frage ist, wie du damit umgehst. In diesem Abschlussmodul lernst du, Konflikte frühzeitig zu erkennen, zu deeskalieren und konstruktiv zu lösen. Auch dann, wenn die Fronten verhärtet sind und du mittendrin stehst.

Kursinhalt

  • Verständnis von Konflikten im beruflichen Umfeld
  • Funktionen und Nutzen von Konflikten in unserem täglichen Leben
  • Verschiedene Stile der Konfliktbewältigung
  • Ursachen und Dynamiken der Eskalation von Konflikten
  • Einfluss der Führung beim Konfliktmanagement
  • Praktische Anwendung von Konfliktbewältigungstechniken durch Fallbeispiele

Kursleitung

Jan Borer, Arbeitspsychologe & Fachexperte Sozialpartnerschaft, Angestellte Schweiz

Kursleitung

Jurist*innen und Fachexpert*innen

Angestellte Schweiz

Referent*innen FHNW

Dozent*innen der FHNW
Esther Studer

Esther Studer

Coach und Trainerin

Kurs-Details

  • Datum 21.10.2026 bis 25.11.2026
  • Ort Olten
  • Preis für Mitglieder Gratis
  • Preis ohne Mitgliedschaft CHF 2’780.-

Kostenlos auch für Mitarbeitende aus ASM-Firmen. Abmeldungen sind bis 5 Arbeitstage vor Kursbeginn kostenlos. Erfolgt die Abmeldung verspätet oder gar nicht, werden die Kurskosten auch diesen Personen in Rechnung gestellt. Es besteht die Möglichkeit, eine*n Ersatzteilnehmer*in anzumelden. Die angegebenen Preise sind exkl. 8.1% MWST.

Melde dich jetzt an, die Anzahl Teilnehmende ist begrenzt.

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