Zielführende Kommunikation ist ehrlich, emphatisch und konstruktiv. So ist es möglich, Kolleg*innen oder andere Anspruchsgruppen wirklich zu erreichen.
Kommuniziere und interagiere in diesem Tageskurs und darüber hinaus, gewinnbringend und erfolgreich!
Dieser Tageskurs ist für dich
- wenn du in regelmässigem Austausch mit Kolleg*innen und Vorgesetzten stehst
- wenn du Ziele in der Gruppe oder im Team auch unter Zeitdruck erreichen willst
- wenn du authentisch und konstruktiv mit deinem Gegenüber kommunizieren willst
- wenn du lernen möchtest, wie du deine persönliche Wahrnehmung bewusst steuern kannst
- wenn du Konfliktkommunikation anhand einer Methode üben möchtest
- wenn du Theorie mit Alltagssituationen verbinden willst
Kursinhalt
- Sachrationale vs. emotionale Kommunikation
- Ausgewogenes Feedback
- Filtern von relevanten Gesprächsinhalten
- Emotionskontrolle in schwierigen Gesprächen & bewusste, kontrollierte Wortwahl
- Selbstsicherheit in unbehaglichen und unsicheren Situationen
