Die Grundlage einer zielführenden Kommunikation besteht darin, ehrlich, emphatisch und konstruktiv zu kommunizieren. So ist es möglich, Kolleg*innen und andere Anspruchsgruppen wirklich zu erreichen, aber auch den Umgang mit schwierigen Situationen oder Konfliktsituationen besser zu meistern.
In diesem Impulsreferat lernst du, wie du zielführend und gewinnbringend kommunizieren kannst.
Dieses Impulsreferat ist für dich
- Wenn du in regelmässigem Austausch mit Menschen stehst
- Wenn du authentisch und lösungsorientiert mit deinem Gegenüber kommunizieren willst
- Wenn du dich mit der Thematik «ausgewogenes Feedback» auseinandersetzen willst
Das lernst du in diesem Impulsreferat
- Sachrationale vs. emotionale Kommunikation
- Authentisch und konstruktiv mit dem Gegenüber kommunizieren und das Wesentliche aus dem Gespräch erfassen
- Feedback geben und entgegennehmen
