Direktheit vs. Diplomatie

Wettbewerbsdruck aus Asien, unberechenbare Entscheidungen der USA, protektionistische Reaktionen der EU...

Die News sind überwältigend. Die Welt fühlt sich chaotisch und bedrohlich an. 

Doch Fakt ist: Jeden zweiten Franken verdient die Schweiz im Handel mit dem Ausland. 

Wir zeigen dir, wie die Schweiz und ihre Firmen in diesen Unsicherheiten navigieren und wie du mit ihnen besser umgehen kannst. Denn es geht auch um dich und deine Arbeitsplatzsicherheit. 

In diesem Webinar schauen wir hinter die Kulturunterschiede, die den Arbeitsalltag prägen. Was in Zürich als effiziente Rückmeldung durchgeht, wirkt in Lyon womöglich schroff und in Shanghai als Affront. Umgekehrt lesen wir das höfliche "sehr interessant" eines britischen Geschäftspartners gerne als Zustimmung, obwohl es das Gegenteil bedeuten kann. Missverständnisse dieser Art kosten Zeit, Nerven und manchmal Aufträge, gerade in einer Exportnation wie der Schweiz, wo kaum ein Betrieb ohne internationale Kundschaft, Lieferanten oder Konzernmutter auskommt.

Andreia Fernandes ist Dozentin und Beraterin für interkulturelle Kommunikation und globale Portfoliokarrieren. Sie hat in fünf Ländern gelebt und gearbeitet und kennt die Herausforderungen internationaler Zusammenarbeit aus eigener Erfahrung - unter anderem als globale Managerin in multinationalen Unternehmen. Heute begleitet sie Organisationen verschiedenster Branchen und Grösse, sowie Individuen dabei, kulturelle Unterschiede nicht als Hindernis, sondern als Ressource zu nutzen. Sie ist u.a. für die Universität Zürich und die ETH Zürich tätig.